No pierdas más llamadas
Te ayudamos a gestionar los picos
Nuestro software te ayuda a gestionar y devolver las llamadas que pierdes en horas punta, ahorrando tiempo y dinero e incluso reteniendo al cliente a través de SMS y locuciones personalizadas, evitando que llame a tu competencia.
Esta es la solución para gestionar las llamadas que se pierden en horas punta
DEMO PERSONALIZADA
La mejor presentación es una demostración
¿Qué ventajas ofrece el software Smart Callback?
Lo ideal es que tú puedas contestar todas las llamadas de forma inmediata. Sin embargo, la mayoría de las empresas tienden a devolver las llamadas tarde y en ocasiones ni las devuelven.
Nuestro software te ayuda a retener al cliente mediante locuciones y SMS automatizados y a devolver las llamadas en caliente, ahorrando tiempo y dinero.
¿Cómo funciona Smart Callback?
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Llamada sin atender
En horas puntas, la llamada se pierde o el cliente cuelga por una espera demasiado larga. -
Retenemos a tu cliente
Le prometemos devolver su llamada a través de una locución y un SMS de forma automatizada y totalmente personalizable. -
Devolución de la llamada
Podrás ver i gestionar todas las llamadas que se han perdido desde el panel de Smart Callback. La persona adecuada podrá llamar uno a uno y gestionar las llamadas, evitando nuevas esperas y pérdidas de tiempo. -
Control
Podrás saber las llamadas que se responden y las que se pierden, cuándo se contesta y por quién, cuantas se convierten en nuevas ventas, estadísticas, informes y mucho más.
¿Para qué tipo empresa está pensado Smart Callback?
Nuestro software está diseñado para empresas que reciben muchas llamadas y no pueden atenderlas todas a la vez.
En estos casos, el cliente se queda a la espera durante mucho tiempo o tiene que llamar varias veces para que se le atienda. Al final desiste y llama a tu competencia.
Con el software Smart Callback, el cliente que no pueda ser atendido, recibirá un aviso de forma automática y totalmente personalizable, prometiéndole que le vamos a llamar en las próximas horas. Además de ofrecernos de forma muy intuitiva un listado de clientes pendientes de llamar, estadísticas y mucho más.
Ya no pierden clientes con Smart Callback
Preguntas frecuentes
Puede ser en las oficinas del cliente o bien remotamente utilizando Teams, Skype, Hangouts…
No, no es necesario hacer integración, el único requisito necesario es poder hacer desvíos de llamadas y que estos desvíos muestren el número original del llamante.
No hace falta ningun hardware especifico para utilizar Smart Callback, simplemente un pc, tablet o smartphone con conexion a internet y un navegador.
No, un Call Center no es un requisito para usar Smart Callback, el único requisito necesario es poder hacer desvíos de llamadas y que estos desvíos muestren el número original del llamante.
Smart Callback dispone de un API que permite su integración con otros sistemas, ya sea una centralita, CRM o un ERP.
Solicita una demo personalizada.
- Podemos hacer una instalación de la demo directamente en tus oficinas o bien mostrarlo remotamente utilizando Teams, Skype, Meet…
- Te ofrecemos una muestra online o si lo deseas te lo instalamos sin coste y sin compromiso durante 30 días para que compruebes su potencial por ti mismo.
- La mejor forma de sacar partido a Smart Callback es haciendo una configuración a la medida de las necesidades del negocio.
- El precio varía según la configuración final. Para un estudio detallado adaptado a las necesidades de tu negocio, rellena el formulario y nos pondremos en contacto para estudiar el caso.
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