Puede ser en las oficinas del cliente o bien remotamente utilizando Teams, Skype, Hangouts…
¿Cómo pedir una demo?
Se puede solicitar en el formulario de contacto de nordictelecom.es, a través del correo hola@phcc.es, o llamando al 913 573 854.
¿Qué requisitos son necesarios para utilizar Smart Callback?
Poder programar desvíos de llamadas que presenten el número original del llamante, además de disponer de un dispositivo (PC, tablet o smartphone) con conexión a internet y un navegador (Chrome, Mozilla, Edge, Explorer…).
¿Qué hardware necesito para usar Smart Callback?
No hace falta ningún hardware específico para utilizar Smart Callback, simplemente un PC, tablet o smartphone con conexión a internet y un navegador
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Ficheros de contactos
El archivo de Excel que se va a utilizar para cargar los números de los destinatarios debe estar ordenado de una forma específica.
Debe de haber solo dos columnas, una para el nombre y otra para el número, y estarán situadas en las columnas A y B. Además, la cabecera de cada columna deberá de ir en la fila 1.
Formato de ficheros de contactos
Cuando se quiere enviar SMS masivos, la lista de destinatarios que se debe subir tiene que ser del tipo .xlsx ya que el resto de formatos no funcionarán correctamente.